Moderne Arbeitsumgebung mit zwei Frauen im Büro, Fokus auf Teamarbeit und Digitalisierung.

Das Siegel für Nutzer­freundliche digitale Produkte

Überblick

Innovatives Nutzerzentriertes Design von UIG e.V.

Das Siegel “Nutzerfreundlich Entwickelt” hilft Euch dabei, Eure Kompetenz in nutzerfreundlichen Entwicklungsprozessen sichtbar zu machen. Viele mittelständische Unternehmen haben bereits erkannt, wie entscheidend die Nutzerfreundlichkeit für die Usability und User Experience ihrer digitalen Produkte und Services ist – und nutzen diese Erkenntnis erfolgreich, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Mit dem Siegel bieten wir Euch eine Möglichkeit, diese Stärke direkt an Eure Kundinnen und Kunden und/ oder Endnutzenden zu kommunizieren. Es zeigt deutlich, dass Ihr die Bedürfnisse und Erwartungen Eurer Nutzenden ernst nehmt und in den Mittelpunkt eurer Entwicklungsprozesse stellt. Damit verbessert Ihr nicht nur das Nutzererlebnis Eurer digitalen Produkte, sondern könnt auch den Unternehmenserfolg steigern – durch eine effizientere und effektivere Nutzung Eurer Produkte durch Eure Kundinnen und Kunden sowie eine erhöhte Kundenzufriedenheit und damit -bindung. Setzt jetzt ein klares Zeichen für die Qualität Eures Produktes und differenziert Euch damit von Euren Mitbewerbenden. 

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Euer Weg zum Siegel

Ablauf

  • 1. Auditor aussuchen

    Unter unseren Auditoren findet ihr ausschließlich Expertinnen und Experten.

  • 2. Audit-Termin vereinbaren

    Das Audit kann sowohl als vor-Ort-Termin durchgeführt werden als auch online.

  • 3. Vorbereitung des Audit-Termins

    Unterlagen/ Artefakte etc. in Absprache mit dem Auditor vorbereiten.

  • 4. Audit-Termin durchführen

    Nach Schritt 4 geht alles seinen Weg: Ihr erhaltet automatisch von uns einen Bescheid über die Zertifizierung.

Haben wir Euer Interesse geweckt?

Wir begleiten Euch auf dem Weg zum Siegel bei allen Schritten und Prozessen!

Moderne Frau mit Smartphone in urbaner Umgebung bei Sonnenuntergang, Technologie, Digitalisierung, Stadtleben.

Warum das Siegel den Unterschied macht

Vorteile

  • Transparenz

    • Das Siegel liefert euch einen sichtbaren Nachweis über die erfolgreiche Etablierung nutzerfreundlicher Entwicklung.
  • Wettbewerbsvorteil

    • Ihr hebt euch von Mitbewerbern ab und positioniert euch mithilfe des Siegels als führend im Bereich der nutzerfreundlichen Entwicklung.
  • Vertrauen

    • Das Siegel stärkt das Vertrauen eurer Zielgruppe in eure Marke und Produkte.
  • Optimierung

    • Ihr hebt euch von Mitbewerbern ab und positioniert euch mithilfe des Siegels als führend im Bereich der nutzerfreundlichen Entwicklung.
  • Kundenbindung

    • Nutzerfreundliche Produkte führen zu zufriedenen Kundinnen und Kunden, die gerne wiederkommen und euer Unternehmen weiterempfehlen.
  • Fachkräfte-Magnet

    • Das Siegel signalisiert Exptertinnen und Experten auf dem Markt, dass euer Unternehmen nutzerfreundlich entwickelt und wirkt damit als Magnet für Fachkräfte mit entsprechendem Mindset.

Zugang für alle

Barrierefreiheit

  • Die Digitalisierung ist ein wichtiger Bestandteil aller Lebensbereiche geworden. Eine konsequente Umsetzung einer menschzentrierten Digitalisierung bedeutet jedoch, dass die entwickelten Systeme und Services uneingeschränkt für alle Menschen zugänglich sein müssen. Denn auch digitale Technologien reflektieren die Vielfalt unserer Gesellschaft.

    Ab Juni 2025 müssen viele digitale Produkte barrierefrei gestaltet sein. Doch wo steht Ihr aktuell im Umsetzungsprozess? Unser Siegel “Nutzerfreundlich Entwickelt” gibt Euch darauf eine klare Antwort – wir haben die Zertifizierung für Euch um den Aspekt der Barrierefreiheit aktualisiert!

    Neben der Nutzbarkeit könnt Ihr das Siegel nun auch für Barrierefreiheit verliehen bekommen. Der Zertifizierungsprozess bleibt dabei identisch: Die einzelnen Prüfkriterien des bestehenden Auditprozesses wurden gezielt um Aspekte der barrierefreien Entwicklung ergänzt. Dazu ein Beispiel: während bei dem Audit zur Nutzbarkeit geprüft wird, ob Usability-Tests durchgeführt wurden, wird nun auch geprüft, ob diese Tests mit unterschiedlichen Zielgruppen (mit Einschränkungen) durchgeführt wurden.

    Unternehmen, die beide Aspekte erfüllen (“Nutzbar” und “Barrierefrei”), zeigen deutlich, dass sie sich für digitale Teilhabe ohne Barrieren – also einen Zugang für alle – einsetzen. Sie übernehmen soziale Verantwortung und gestalten eine digitale Welt ohne Diskriminierung.

    Ihr wollt mehr zum Zertifizierungsprozess erfahren? Hier erfahrt Ihr mehr.

Wie könnt Ihr starten?

Vorbereitung

Welche Anforderungen stellt das Siegel an das digitale Produkt/ den digitalen Service? Unser Siegel zertifiziert den Entwicklungsprozess, der eurem digitalen Produkt/ digitalen Service zugrunde liegt. Den nutzerfreundlichen Entwicklungsprozess gliedern wir dabei in vier Schritte: organisieren, verstehen, gestalten und bewerten. Alle vier Prozessschritte werden im Audit genauer betrachtet.  Folgende fünf Leitfragen könnt ihr euch vorab stellen, um besser einschätzen zu können, ob euer Produkt / euer Service bereits die Anforderungen für unser Siegel erfüllt:

zum Zertifizierungsprozess
  • Verstehen

    Führt ihr User-Research mit VertreterInnen aller relevanten Nutzergruppen durch?

  • Prototypen

    Entwickeln ihr Protoypen, mit denen Sie die Usability prüfen?

  • Entwicklungs­prozess

    Basiert eurer Entwicklungsprozess auf klar definierten Nutzergruppen?

  • Usability-Rolle

    Gibt es in eurem Unternehmen definierte Usability-Rollen?

  • Nutzer­anforderungen

    Findet eine systematische Nutzerevaluation statt, bei der mindestens geprüft wird, inwieweit der Prototyp das Konzept der Nutzeranfoderungen erfüllt?

Entdeckt unsere Erfolgsgeschichten

Fallbeispiele

Fallbeispiele sind wie Spickzettel für den Erfolg: sie geben uns einen Einblick, wie andere ihre Ziele erreicht haben und ermöglichen es dem Lesenden so, zu lernen und Lösungsstrategien zu adaptieren. Sie machen es einfacher zu verstehen, was funktioniert und inspirieren uns, neue Wege zu gehen. Wir präsentieren Euch hier sorgfältig ausgewählte Fallbeispiele, welche die transformative Kraft des Siegels “Nutzerfreundlich Entwickelt” aufzeigen.

zu den Fallbeispielen

NuCOS GmbH

Über uns Die NuCOS GmbH hat die Gelegenheit genutzt unser Produkt AddiPlan mit dem Siegel „Nutzerzentriert entwickelt“ von der UIG e.V. zertifizieren zu lassen. Diese ...

Barrierefreie digitale Lösungen, inklusive Design, Usability, Barrierefreiheit.

BITMARCK und RISE

Über uns RISE und BITMARCK haben eine elektronische Patientenakte (ePA) entwickelt, die den Versicherten seit 2021 von den gesetzlichen Krankenversicherungen als mobile App kostenfrei angeboten ...

Innovatives UI-Design bei UIG e.V. für optimierte Nutzererfahrung.

Eresult

Über uns Als inhabergeführte User Experience Agentur helfen wir unseren Kunden, digitale Produkte und Services mit einem herausragendem Kundenerlebnis zu entwickeln. Wir liefern research-basiertes UX ...

Innovatives UX-Design für Barrierefreiheit bei UIG e.V.

UID

Über uns Als UX-Pionier in Deutschland hat UID das Thema User Experience maßgeblich geprägt und vorangetrieben. Dabei war es uns schon immer wichtig, dass unsere ...

Barrierefreies UX-Design, nachhaltige digitale Lösungen, inklusive Webentwicklung.

CAS Software AG

Die Entscheidung, unsere innovative Cloud-CRM-Plattform SmartWe zertifizieren zu lassen, war geprägt von dem Wunsch, unsere Lösungen durch einen Experten und dessen objektive Einschätzung von außen prüfen zu ...

Barrierefreier Mensch am Rollstuhl, inklusive Design, Zugänglichkeit, Inklusion.

Die Kosten des Siegels - ein Überblick

Kosten

Das Siegel “Nutzerfreundlich Entwickelt” steht für Qualität und Vertrauen in der nutzerfreundlichen Produktentwicklung. Es ist ein deutliches Signal nach außen, dass ihr die Nutzenden in den Fokus eurer Produktentwicklung stellt. Der Nutzen ist besonders durch das umfassende Audit mit den wertvollen Handlungsempfehlungen greifbar. Die Investition ist dabei sehr überschaubar. Hier geben wir euch einen Überblick über die Kosten, die euch entstehen werden.

Siegel beantragen!

Kosten Nutzungsentgelt

  • Für Mitglieder

    Als ordentliches Mitglied (Vollmitglied) des UIG e.V. habt ihr einen besonderen Vorteil: Das Nutzungsentgelt für eine Zertifizierung pro Jahr ist bereits in eurem Mitgliedsbeitrag enthalten. Für jede zusätzliche Zertifizierung innerhalb eines Jahres fällt lediglich eine geringe Gebühr von 50 EUR an. Dies ermöglicht es unseren Mitgliedern, mehrere Produkte oder Services unter einem kosteneffizienten Rahmen zertifizieren zu lassen.

  • Für Nichtmitglieder

    Unternehmen und Organisationen, die nicht Mitglied des UIG e.V. sind, sind ebenfalls herzlich eingeladen, ihre Produkte oder Services durch unser Siegel hervorzuheben. Für Nichtmitglieder beträgt das Nutzungsentgelt für die Zertifizierung 500 EUR pro Durchführung. Diese Investition schließt euch in den Kreis derer ein, die sich sichtbar für eine verbesserte Nutzererfahrung einsetzen.

Kosten Audit-Durchführung

  • Unabhängig vom Mitgliederstatus sind die Kosten für die Durchführung des Audits direkt an den ausführenden unabhängigen Auditor zu entrichten. Diese Gebühr beläuft sich auf 2.800 EUR zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Dieses Honorar deckt die umfassende Bewertung eures Produktes / Services durch unsere Expertinnen und Experten ab, einschließlich der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des Audits. Diese sorgfältige Prüfung ist der Schlüssel zur Sicherung der Integrität unseres Siegels und gewährleistet, dass eure Nutzenden von einer durchgehend hohen Usability und User Experience profitieren.

Ein Investment in eure Zukunft

  • Die Investition in das Siegel “Nutzerfreundlich Entwickelt” ist eine Investition in die Zukunft euer digitalen Produkte und Services. Durch die Zertifizierung zeigt ihr nicht nur euren Kundinnen und Kunden sowie Nutzenden, dass ihr Wert auf eine hochwertige Benutzererfahrung legt, sondern sendet auch ein starkes Signal an den Markt, dass ihr führend in der nutzerfreundlichen Entwicklung seid.