Webtracking
Methode
Motivation
Webtracking ist ein Instrument zur Sammlung und Auswertung des Verhaltens von Besuchern einer Webseite. Damit kann man einerseits festgelegte Kennziffern wie beispielsweise Conversion Rate oder Sitzungen pro Besucher überprüfen und anderseits Strategien zur Optimierung der Website entwickeln.
Durchführung
- Analysetool einrichten und das Ziel auf Basis des Untersuchungsgegestands definieren.
- Ist-Messung (erste Messung) durchführen und untersuchen ob die erhobenen Daten für eine Auswertung ausreichen.
- Anpassungen auf der Website durchführen (z.B. Buttonposition ändern, Navigation ändern, ...).
- Eine weitere Messung durchführen und die Differenzen zwischen den Messungen auswerten.
- Die erhobenen Daten dokumentieren.
Vorteile
- Nutzungsverhalten der Besucher erfassen
- Trackingtools laufen permanent im Hintergrund
- sowohl nützlich zum regelmäßigen Monitoring der Effektivität, als auch zur Entwicklung von Strategien zur Optimierung der Website