Online-Befragung
Methode
Motivation
Mit einer Online-Befragung lassen sich mit relativ geringem Aufwand eine große Menge an Personen aus der Zielgruppe befragen und Erkenntnisse über ihre Verhaltensweisen, Einstellungen und Bedürfnisse in Erfahrung bringen. Die Fragen sind dabei in der Regel standardisiert mit vorgegebenen Antwortmöglichkeiten und liefern quantitative Daten, wobei auch qualitative Daten anhand von offenen Fragen gewonnen werden können.
Durchführung
- Die Erkenntnisse, die man sich von der Umfrage erhofft, festlegen.
- Die Fragen formulieren, welche die Teilnehmenden beantworten sollen um auf die erhofften Erkenntnisse zu kommen.
- Die Umfrage mithilfe eines Online-Tools implementieren (z.B. lime-survey).
- Die Umfrage sollte im Vorfeld mit 20-30 Personen getestet werden, um zu prüfen, ob alle Fragen wie gewollt verstanden werden.
- Die Zielgruppe befragen. Wenn man selbst nicht genügend Kontakte zur Zielgruppe herstellen kann, so kann man auch spezialisierte Agenturen damit beauftragen.
- Die Ergebnisse der Umfrage statistisch auswerten.
Vorteile
- Geringer zeitlicher Aufwand
- Große Stichprobenanzahl möglich
- Asynchrone Teilnahme möglich