Fragebögen
Methode
Motivation
Mit Fragebögen können leicht viele Daten erhoben und statistisch ausgewertet werden. Im Fokus stehen dabei die Meinungen und Bewertungen der Nutzenden zu einem System. Im Gegensatz zum Interview können aufwandsarm viele Nutzende befragt werden. Die Antworten können leicht zwischen Nutzendengruppen sowie zwischen Versionen eines Systems verglichen werden.
Durchführung
- Einen Fragebogen passend zur Fragestellung auswählen. Am besten einen bereits vorhandenen, da die Entwickllung eines eigenen Fragebogens einen hohen Zeitaufwand und hohe Expertise erfordert.
- Nutzende füllen den Fragebogen auf Papier oder online aus
Vorteile
- Schnell und kostengünstig umsetzbar
- Eigenständige Methode, wird aber häufig kombiniert mit Usability-Tests
- Zahlreiche standardisierte Fragebögen stehen zur Verfügung