Fokusgruppe
Methode
Motivation
Die Fokusgruppe, oder auch Gruppendiskussion, ermöglicht es, Teilnehmende aus der Zielgruppe in einen kreativen Prozess einzubinden und innerhalb kurzer Zeit diverse Bedürfnisse und Einstellungen zu erheben. Hierfür definiert der Moderierende Schlüsselfragen, auf die er im Laufe der Fokusgruppe hinleitet. Die Methode eignet sich vor allem zu Beginn des Designprozesses als Bedarfsanalyse oder um erste Konzepte, Ideen und Entwürfe zu diskutieren.
Durchführung
- Eröffnung: Teilnehmende lernen sich kennen und es wird eine lockere Atmosphäre geschaffen.
- Einleitung: Hinführen zum Thema und der Zielsetzung der Fokusgruppe.
- Überleitung: Thema wird mit Schlüsselfragen sinnvoll eingegrenzt.
- Schlüsselphase: Start der eigentlichen Diskussion. Der Moderator hat die Aufgabe, den Prozess stets wertschätzend und neutral zu leiten.
- Zusammenfassung: Zentrale Ergebnisse werden gebündelt und offene Fragen beantwortet.
Vorteile
- Einbeziehen von Nutzenden
- Qualitativer Erkenntnisgewinn über die Zielgruppe
- Unterstützung der Ideenentwicklung