Feedback-Analyse
Methode
Motivation
Die Feedback-Analyse bietet die Möglichkeit, schnell und einfach Rückmeldungen zu erhalten. Das soll dabei helfen eine Anwendung, die bereits in Benutzung ist, zu verbessern.
Durchführung
- Bereits vorhandenes Feedback identifizieren und in einem Dokument zusammentragen.
- Die Themen kategorisieren und nach Relevanz gewichten.
- Feedback-Tools einrichten und kontinuierlich das weiter eingehende Feedback analysieren.
- Das Feedback in der Überarbeitung der Anwendung berücksichtigen.
Vorteile
- Anwendungen, die bereits in Benutzung sind, verbessern
- direktes Feedback der Zielgruppe