Crowd-Testing
Methode
Motivation
Beim Crowd-Testing werden Websiten und Applikationen mit einer großen Menge an Nutzenden getestet. Dabei findet sowohl der Usability-Test als auch die Rekrutierung vollständig online statt. Ein Crowd-Testing läuft oft über externe Dienstleister.
Durchführung
- Geräte und Betriebssysteme festlegen, die Testnutzer anhand der gewünschten demografischen Eigenschaften auswählen.
- Die Testbeschreibungen für die Nutzenden erstellen.
- Die Nutzenden führen die ihnen gestellten Aufgaben online durch. Sie geben Feedback oder sammeln Fehler.
- Das Feedback analysieren und daraus Maßnahmen ableiten. Dabei ist zu beachten, dass eine relativ hohe Rate an unbrauchbaren Tests anfällt.
Vorteile
- Die Testnutzer liefern neue Perspektiven, Meinungen und Feedback zu Fehlern.
- In dem Testbericht werden alle Einzelheiten des Projektablaufs dokumentiert und ausgewertet.
- Crowd-Testing Unternehmen haben Zugriff auf eine große Masse an Testnutzern. Sie sparen Zeit bei der Betreuung, Rekrutierung der Nutzenden.