Bedürfnispersona
Methode
Motivation
Die Bedürfnispersona wird für ein spezifisches Bedürfnis entwickelt. Dazu werden auf der Empathy Map die Aspekte Verhalten, Reden, Denken und Fühlen definiert. Die Ausprägung der einzelnen Aspekte wird für die Persona erarbeitet. D. h. Wie verhält sich die Persona? Was sagt sie? Was denkt und fühlt sie? Die Ausprägungen dürfen überzogen sein, um den kreativen Prozess zu inspirieren. Die Methode ermöglicht es, mit Hilfe einer Persona einzelne Bedürfnisse und ihre Auswirkungen im menschlichen Verhalten, Reden, Denken und Fühlen fassbar zu machen.
Durchführung
- Ein Bedürfnis auswählen, welches für Ihren Anwendungskontext Ihres Produktinnovationsprozesess relevant ist. In den nächsten Schritten soll eine fiktive Persona entwickelt werden, welche das von Ihnen ausgewählte Bedürfnis besonders/extrem ausgeprägt hat. Sie können sich dafür an realen Personen orientieren, die eine verstärkte Ausprägung dieses Bedürfnisses haben.
- Eigenschaften ihrer Persona festlegen: Name, Alter, Familienstand, Hobbies.
- Bild der Persona erstellen, das kann durch eine Skizze oder kontextuelle Beschreibung erfolgen.
- Typische Aussagen und Vorlieben der Persona festhalten.
Vorteile
- Unterstützung des Kreativitätsprozesses
- Veranschaulichung der Bedürfnisse