Innovatives digitales Projekt bei UIG e.V. zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit.

Künstliche Intelligenz

Fokusthema

Künstliche Intelligenz trägt massiv dazu bei, wie Städte funktionieren und wie wir in ihnen leben. KI-Lösungen zielen darauf ab, BürgerInnen bei der medizinischen Versorgung zu unterstützen, Bildungsprozesse zu erleichtern oder die Verwaltung bürgerfreundlicher zu machen – kurzum Ressourcen effizienter zu nutzen und den Alltag von Menschen zu erleichtern. Entscheidend ist jedoch, dass KI-Lösungen nicht nur leistungsfähig, sondern vor allem transparent, vertrauenswürdig und leicht verständlich gestaltet sind. Dann kann KI als das verstanden werden, was es letztlich ist: ein nützliches Werkzeug, das sich BürgerInnen zunutze machen können.

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Alltagsnahe Beispiele aus dem Bereich KI

  • Digitale Assistenten und Chatbots

    unterstützen BürgerInnen bspw. bei der Orientierung im Serviceangebot.

    schaffen Transparenz und erleichtern den Zugang zu dem gewünschten Serviceangebot

  • KI-gestützte Energiesysteme

    Analysieren Daten zu Verbrauch oder Netzen automatisch

    ermöglichen einen effizienteren Ressourceneinsatz

  • KI-gestützte Empfehlungssysteme für Freizeitangebote

    schlagen passende Sportkurse, Veranstaltungen oder Hobbies vor

    erleichtern die Orientierung im umfassenden Freizeitangebot

  • Robotische Assistenzsysteme im Gesundheitswesen

    übernehmen Routineaufgaben, geben Orientierung oder unterstützen die Kommunikation

    entlasten das Fachpersonal und verbessern die Betreuung von PatientInnen.

Warum macht Nutzerfreundlichkeit den Unterschied?

  • Vertrauen fördern: Datenschutz sowie die Einhaltung ethischer Standards sind entscheidend, damit Menschen KI-Lösungen annehmen

  • Komplexität reduzieren: intuitive Oberflächen unterstützen bei einer einfachen Nutzung

  • Transparenz schaffen: Vorschläge und Entscheidungen von KI müssen nachvollziehbar und erklärbar sein

  • Zugang für alle: KI-Lösungen müssen barrierefrei gestaltet sein, damit alle Menschen davon profitieren können

Ihr möchtet etwas Spannendes beitragen?

Ihr habt ein ein digitales Produkt oder ein Fallbeispiel, über das Ihr hier berichten wollt? Oder ein Projekt, das gut in unsere Fokusfelder passt? Dann lasst uns darüber sprechen, ob und wie wir Euren Input hier einbinden können.

Hübsche Frau arbeitet in Büro mit großen Fenstern und moderner Atmosphäre.

Veranstaltungen zum Weiterkommen

Events

KISS 18 | KI-Use-Cases richtig verstehen: Bedarfsanalyse und Priorisierung am Beispiel einer Arztpraxis

Wer KI-Funktionen baut, bevor er die Nutzerbedarfe kennt, produziert Pilotprojekte ohne Wirkung. Der Vortrag zeigt an einer Hausarztpraxis, wie systematische Bedarfsanalyse 16 KI-Use-Cases sichtbar macht, sie nach Nutzergruppen priorisiert und in eine belastbare Roadmap überführt.

9.12.2026

virtuell

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Grafik zu KI-Use-Cases, Bedarf, Priorisierung, Arztpraxis, Nutzerfreundlich.digital.

KISS 17 | Vom Marktsignal zur Produktentscheidung: Wettbewerbsmonitoring mit KI

Wie werden aus mehr als 100 Quellen klare Signale für bessere Produktentscheidungen? Timo Göller und Ralf Schukay zeigen am Beispiel von MAI CompsRadar, wie KI Marktveränderungen, Wettbewerbsaktivitäten und Trends sichtbar macht. Sie erfahren, welche Chancen daraus für die Produktentwicklung entstehen.

5.11.2026

virtuell

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Grafik zu KI-gestützter Produktentscheidung und Wettbewerbsmonitoring bei UIG e.V.

UX-Konferenz 2026 in Karlsruhe I UIG-Tagung – Digitale Services & Verwaltung

Seid dabei bei der UX-Konferenz 2026 in Karlsruhe. Unter dem Motto "Nutzerfreundlich digital für ein besseres Leben"

24.09.2026

Anne-Frank-Haus, Moltkestraße 20, 76133 Karlsruhe

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Innovative digitale Tagung, Nutzerfreundlichkeit, KI, Barrierefreiheit, Karlsruhe, 2026.

Sequenz 1: Seid Ihr dabei?

Wie sieht eine wirklich nutzerfreundliche digitale Stadt aus – und welche Lösungen, Projekte oder Erfahrungen bringen uns diesem Ziel näher? Gehört zu den Ersten, die unsere brandneue Serie "DNS" mit Leben füllen!

14.09.2026

virtuell

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Digitale Nutzerfreundlichkeit bei UIG e.V. im Vortrag.

Mensch x KI Wissenswoche

Mit kreativen Formaten und zielgruppenspezifischen Herangehensweisen werden aktuelle Diskurse für alle erlebbar und nachvollziehbar. Von leichter Kost am Mittag über aktivierende Mitmachformate und Workshops bis hin zu tiefergehenden Diskussionsrunden am Abend – das Konzept der WISSENSWOCHE bietet vielfältige Möglichkeiten, das Thema Mensch und KI zu entdecken und zu durchdringen.

18.03.2026

TRIANGEL Transfer | Kultur | Raum Kaiserstraße 93, 76133 Karlsruhe

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UIG-Tagung 2025

Die UIG-Tagung ist DAS Event der deutschsprachigen Community für UX-Designerinnen und Designer, Product & Dev Leads. In diesem Jahr findet die Fachtagung in den Design-Offices in Karlsruhe statt. Gemeinsam mit renommierten Speakern aus Wissenschaft und Wirtschaft richten wir den Blick auf die Gesundheit und das Wohlbefinden von Menschen in einer digitalen Wirtschaft und Gesellschaft.

24.09.2025

Karlsruhe

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Innovatives digitales Gesundheitsfest bei UIG Tagung 2025 in Karlsruhe.

Insights

Blog

User A38 und das digitale Haus, das Verrückte macht…

User A38 versucht verzweifelt die digitalen Services in seiner Stadt zu nutzen und stößt dabei immer wieder an Grenzen. Geschichten aus dem realen Alltag wie unser Nutzerklima-Test zeigt.

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Allgemein

Illustration eines Mannes vor einem digitalen Haus mit vielen Schildern und Anfragen.

Neu bei uns: Die Schnuppermitgliedschaft

Mit der kostenfreien Schnuppermitgliedschaft könnt Ihr den UIG e.V., unser Netzwerk und unsere Angebote erst einmal kennenlernen. Ihr seid bei Veranstaltungen dabei, bekommt Einblicke in unsere Arbeit und könnt Euch mit eigenen Themen einbringen.

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Allgemein

Mann begrüßt neue Mitglieder bei UIG e.V. im Raum.

Nutzerklima-Test 2026: Mehr Potential für Nutzerfreundlichkeit digitaler Service in Deutschland

Ergebnisse des ersten Nutzerklima-Tests 2026 zeigen, dass digitale Services zwar angekommen sind, das Nutzungserlebnis jedoch häufig hinter den Erwartungen zurückbleibt.

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Allgemein

Frau in Nahaufnahme vor unscharfem Hintergrund mit eingeblendeter Infografik und Text 'Die Ergebnisse sind da.'

Höheres Wohlbefinden und generative KI? Das Forschungsprojekt MenschKI!

KI erhöht nicht nur Produktivität, sondern kann auch das Wohlbefinden steigern. In diesem Rahmen untersucht das MenschKI! Projekt, wie sich der Einsatz generativer KI im Arbeitsalltag auf Produktivität und Wohlbefinden von Mitarbeitenden auswirkt und entwickelt hieraus Transferkonzepte für Unternehmen.

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Allgemein

Gesundheit & Wohlbefinden

KI

Zwei Menschen arbeiten mit digitalen Geräten, Fokus auf Mensch-KI-Interaktion bei UIG e.V.

Nutzerfreundlichkeit als Erfolgsfaktor: Die mit dem UIG-Siegel zertifizierte hsag ai suite begeistert!

Die hsag ai suite wurde mit dem UIG-Siegel „Nutzerfreundlich Entwickelt“ ausgezeichnet und setzt damit neue Standards im automatisierten Kundenservice für Energieversorger. Diese Zertifizierung bestätigt einen Entwicklungsprozess, der auf bewährten Usability-Kriterien basiert und eine höchstmögliche Nutzerfreundlichkeit gewährleistet. „KI kann noch so leistungsfähig sein – wenn sie im Arbeitsalltag niemand nutzt, bringt sie keinen Mehrwert." Mit diesem…

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Allgemein

KI

Siegel

Dynamische grüne Lichtspuren auf schwarzem Hintergrund, Fokus auf Innovation.

Call for Contributions zur UIG-Tagung 2026 geöffnet

Ihr habt einen spannenden Beitrag aus Forschung oder Praxis? Teilt ihn mit uns und unseren Teilnehmenden auf der nächsten UIG-Tagung 2026 in Karlsruhe!

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Allgemein

UX

Innovative digitale Tagung, Nutzerfreundlichkeit, KI, Barrierefreiheit, Karlsruhe, 2026.