Wer KI-Funktionen baut, bevor er die Nutzerbedarfe kennt, produziert Pilotprojekte ohne Wirkung. Der Vortrag zeigt an einer Hausarztpraxis, wie systematische Bedarfsanalyse 16 KI-Use-Cases sichtbar macht, sie nach Nutzergruppen priorisiert und in eine belastbare Roadmap überführt.