DNS – Digitale Nutzerfreundliche Stadt

Einen Arzttermin online vereinbaren, das Kind für die Kita anmelden, den eigenen Energieverbrauch im Blick behalten, ein Ticket für das Museum lösen oder einen Antrag bei der Verwaltung stellen: Digitale Services prägen den Alltag in unseren Städten und reichen längst in alle Lebensbereiche. Wie gut sie sich nutzen lassen, entscheidet darüber, ob sie den Bürgerinnen und Bürgern tatsächlich weiterhelfen.

Mit DNS – Digitale Nutzerfreundliche Stadt starten wir eine neue Veranstaltungsreihe, die genau diese Frage in den Mittelpunkt stellt. Der Name ist dabei bewusst gewählt: So wie die DNS den Bauplan eines Organismus enthält, bilden gut gestaltete digitale Services die unsichtbare Grundlage einer nutzerfreundlichen Stadt. Sie fallen im Alltag kaum auf, solange sie funktionieren, und bestimmen doch, wie eine Stadt digital erlebt wird.

Worum es geht

In der Reihe berichten die Vortragenden aus der Praxis über digitale Lösungen, die den Alltag in der Stadt nutzerfreundlicher machen. Die Themen sind nicht auf einen Bereich beschränkt und folgen unseren Fokusfeldern: Gesundheit und Wohlbefinden, Bildung und Soziales, Umwelt und Energie, Kultur und Freizeit, Verwaltung und Bürgerdienste sowie Künstliche Intelligenz als Querschnittsthema.

Im Zentrum steht eine einfache Frage: Was macht einen digitalen Service tatsächlich gut nutzbar, und wie ist das in der Praxis gelungen? In den Vorträgen schildern die Beteiligten, was sich bewährt hat, wo die Schwierigkeiten lagen und was sie beim nächsten Mal anders angehen würden. So entsteht ein Erfahrungsaustausch, der über das einzelne Projekt hinaus nützlich ist.

Wer vorträgt

Zwei Gruppen bringen ihre Erfahrungen ein, mit einem bewussten Unterschied im Zugang.

Städte und Kommunen sind eingeladen, kostenfrei aus ihrer Praxis zu berichten. Wer einen digitalen Service im Einsatz hat, der das Leben in der Stadt nutzerfreundlicher gemacht hat, findet bei DNS die Gelegenheit dazu, unabhängig von einer Mitgliedschaft.

Software- und Fachverfahrenshersteller tragen bei DNS als Mitglieder des UIG e.V. vor. Der Vortragsplatz ist damit Teil der Mitgliedschaft. Auf diese Weise bietet die Reihe jenen Unternehmen eine Bühne, die Nutzerfreundlichkeit in ihren Produkten ernst nehmen und das Anliegen des Vereins mittragen.

Das Zusammenspiel im Blick

Nutzerfreundliche digitale Angebote entstehen im Zusammenspiel: Städte und Organisationen formulieren die Anforderungen aus der täglichen Nutzung, die Hersteller setzen sie um. DNS bringt beide Seiten zusammen und macht an konkreten Beispielen sichtbar, wie gute Lösungen entstehen.

Mitmachen

Die Reihe startet in Kürze. Wer teilnehmen möchte, hat drei Möglichkeiten: als Kommune mit einem kostenfreien Praxisbeitrag, als Unternehmen über eine Mitgliedschaft im UIG e.V. oder als Gast, der zuhören und mitdiskutieren möchte. Die Termine geben wir hier im Blog und über unsere Kanäle bekannt.