Nutzerfreundliche digitale Services für das alltägliche Leben
Wir setzen uns dafür ein, das digitale Angebote für Bürgerinnen und Bürger einfach, verständlich und sinnvoll gestaltet werden, für eine Digitalisierung, die Menschen wirklich unterstützt!
Der UIG e.V.
auf einen Blick
Unser Motto: Nutzerfreundlich digital - für ein besseres Leben!
400+
UX-Expertinnen & Experten
in unserem Expertenverzeichnis
180+
Speaker auf unseren Events
wie unseren UIG-Tagungen
500+
Beiträge in unserem Blog
UIG-Insights & Gastbeiträge von ExpertInnen
2K+
Follower auf LinkedIn
Spannende News & Insights
Unsere Mission!
Der UIG e.V. begleitet Softwarehersteller und -anwender auf dem Weg zu nutzerfreundlichen Städten und Organisationen – entlang klar definierter Fokusfelder.
Wir befähigen Organisationen, Nutzerfreundlichkeit nachhaltig strukturell zu verankern und nutzerfreundliche digitale Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie das alltägliche Leben von Menschen verbessern.
Dies begleiten wir mit der Bereitstellung von Wissen, Services und dem Zugang zu einem großen Netzwerk.
Aktuelles
Neuigkeiten
UIG-Tagung 2026 – Jetzt Beiträge einreichen!
Für die UIG-Tagung 2026 am 24. & 25.09.2026 hat ab sofort der Call for Contributions geöffnet. Nutzt die Option und reicht spannende Beiträge ein!
mehr erfahren
Jetzt anmelden zur nächsten KISS-Folge am 16.03.
"Von der Idee zum Prototyp" - in der Folge ergründen wir, wie KI als Beschleuniger im Entwicklungsprozess fungieren kann.
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Nehmt am bundesweiten Nutzerklima-Test teil!
Zum ersten Mal habt Ihr die Gelegenheit, beim bundesweiten Nutzerklima-Test mitzumachen! Teilt uns Eure Erfahrungen mit den digitalen Services in Eurer Stadt mit!
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Einblicke
Blog
Wie Augsburg mit dem Nutzerklima-Test die digitale Verwaltung konsequent nutzerfreundlich weiterentwickelt
Augsburg zeigt, wie konsequente Nutzerorientierung in der digitalen Verwaltung aussehen kann. Mit der Teilnahme am Nutzerklima-Test 2026 holt die Stadt systematisch Feedback ein, um digitale ...
mehr erfahrenAllgemein
Call for Contributions zur UIG-Tagung 2026 geöffnet
Ihr habt einen spannenden Beitrag aus Forschung oder Praxis? Teilt ihn mit uns und unseren Teilnehmenden auf der nächsten UIG-Tagung 2026 in Karlsruhe!
mehr erfahrenAllgemein
UX
Apersys x Custom Medical: Apvia – Nutzerzentrierte User Experience als Schlüssel zur sicheren Bedienung der lebensrettenden Plattform
In diesem Beitrag erfahrt Ihr wie ein konsequent nutzerzentrierter UX-Ansatz ein hochkomplexes MedTech-System sicher, verständlich und effizient bedienbar macht.
mehr erfahrenUX
Unsere Mitglieder
Mitglieder des UIG e.V. genießen alle Vorteile, welche ein umfassendes Netzwerk aus Expertinnen und Experten mit sich bringt! Wir betreuen unsere Mitglieder sehr individuell und umfassend und können so auf die einzelnen Bedürfnisse zielgerichtet eingehen. Schon so manches kreatives, tolles Format ist hierbei dann wie zufällig entstanden.
Fokusfelder
Digitale Services prägen unser alltägliches Leben in den verschiedensten Bereichen: beim Arzt, in der Verwaltung, in der Bildung oder in der Kultur. Egal ob wir einen Termin buchen, einen Antrag stellen oder ein digitales Archiv durchsuchen wollen: überall treffen wir auch digitale Produkte. Damit sie wirklich hilfreich sind, müssen sie einfach, verständlich und nutzerfreundlich gestaltet sein. Wir konzentrieren uns auf fünf zentrale Lebensbereiche, in denen im städtischen Umfeld digitale Angebote besonders relevant sind. Zusätzlich betrachten wir das aktuelle Feld der Künstlichen Intelligenz (KI) als Querschnittsthema.
Gesundheit & Wohlbefinden
Von der digitalen Terminvergabe bis zur Gesundheits-App unterstützen wir in den vielfältigen Anwendungsfällen aus den Bereichen Gesundheit & Wohlbefinden eine nutzerfreundliche Gestaltung für den Alltag von Patientinnen, Patienten, und gesundheitsbewussten Menschen.
Bildung & Soziales
Die Plattform zur Kitaplatzvergabe, digitale Bildungsangebote oder digitale Angebote zur Nachbarschaftshilfe: digitale Angebote können den Zugang zu Bildung und sozialen Leistungen verbessern.
Umwelt & Energie
Digitale Angebote, wie ein einfaches digitales Monitoring des eigenen Energieverbrauchs oder der digitale Müll-Melder der Stadt ermöglichen Bürgerinnen und Bürgern einen Beitrag zu wichtigen Umweltthemen zu leisten.
Kultur & Freizeit
Von der Ticketbuchung, über die Vereinsverwaltung oder digitale Stadtrundgänge können Städte einen umfassenden Beitrag dazu leisten, ihre Angebote auch digitale nutz- und sogar erfahrbar zu machen.
Verwaltung & Bürgerdienste
Besonders in der Verwaltung kommen seit der Einführung des OZG (Online-Zugangsgesetz) viele digitale Angebote zusammen und ein reibungsloser Ablauf der zahlreichen Services für die Bürgerinnen und Bürger sollte sichergestellt werden.
Künstliche Intelligenz
KI ist in allen Fokusthemen relevant: ob in Chatbots in der Verwaltung, Diagnose-Tools in der Telemedizin oder adaptiven Lernsysteme. Diese Systeme sollten verständlich, vertrauenswürdig und menschzentriert gestaltet werden.
Unsere Unterstützung
für nutzerfreundliche digitale Systeme
Übersicht
Wissen
Hier findet Ihr Fachbegriffe, Methodenwissen oder konkrete (KI-basierte) Tools sowie spannende Veranstaltungen und Workshops zu nutzerfreundlicher Digitalisierung.
Fokusfelder
Von Gesundheit & Wohlbefinden, über Bildung & Soziales, Umwelt & Energie bis hin zu Verwaltung & Bürgerdiensten und Kultur & Freizeit: hier findet Ihr unsere Fokusthemen, in denen digitale Produkte für das alltägliche Leben eine besondere Rolle spielen.
Angebote
Individuelle Unterstützung für Städte und Unternehmen in Form von unserem Siegel "Nutzerzentriert Entwickelt", unseren Projekten oder individuellen Workshop-Formaten: wir bringen das Wissen in Eure Organisationen.
Veranstaltungen zum Weiterkommen
Events
Ob Konferenz, Workshop oder Webinar: bei uns findet Ihr das für Euch passende Format zum Netzwerken, Mitgestalten und Lernen.
KISS 09 | Thomas Latus – Von der Idee zum Prototyp: KI als Beschleuniger im Entwicklungsprozess
In dieser Folge werden wir uns mit den Potentialen von KI für die Produktentwicklung im Mittelstand auseinandersetzen. Thomas Latus demonstriert ...
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Mensch x KI Wissenswoche
Mit kreativen Formaten und zielgruppenspezifischen Herangehensweisen werden aktuelle Diskurse für alle erlebbar und nachvollziehbar. Von leichter Kost am Mittag über ...
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UXDEVCON 2026 – neue Konferenz von Shapefield
In dieser Kooperationsveranstaltung von UIG e.V. und BVMW werden wir mit drei renommierten Speakern aus der Wirtschaft zeigen, wie UX ...
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Entdeckt unsere Wissensangebote
Übersicht
Egal ob Ihr Orientierung sucht, Methoden ausprobieren wollt, oder ganz konkret unsere Angebote in Anspruch nehmen wollt: Hier findet Ihr gebündelt alle Unterstützungsangebote rund um die Frage, wie man digitale Produkte und Services nutzerfreundlich entwickeln und gestalten kann.
Für Städte & Verwaltungen
Digitale Bürgerdienste müssen nicht kompliziert sein. Wir helfen Kommunen dabei, ihre digitalen Angebote konsequent aus Sicht der Bürgerinnen und Bürger zu denken. Mit dem Nutzerklima-Test machen wir sichtbar, wie die Menschen in ihrer Stadt digitale Services erleben – und wo es Verbesserungsbedarf gibt. In unseren Veranstaltungen informieren wir über den Entwicklungsprozess für nutzerfreundliche Lösungen. Und mit dem Siegel „Nutzerzentriert Entwickelt“ zeigen Unternehmen, dass nutzerfreundliche Produktentwicklung bei ihnen ernst genommen wird.
Für Unternehmen
Ob Softwarehersteller, Softwareanwender oder IT-Dienstleister – wer digitale Produkte für Städte, Bildung, Umwelt oder Gesundheit entwickelt, steht in der Verantwortung: Software muss nicht nur funktionieren, sondern auch intuitiv nutzbar sein. Unser Siegel „Nutzerzentriert Entwickelt“ zertifiziert Softwareprodukte mit Fokus auf Nutzerfreundlichkeit. Das Siegel ist ein Qualitätsversprechen – und erhöht die Sichtbarkeit als nutzerfreundlicher Anbieter auf dem Markt.
Für Produkt-Teams
Ihr wollt digitale Angebote für den Alltag nutzerfreundlicher entwickeln oder verbessern? Dann finden Ihr bei uns das nötige Wissen. Unsere Rubrik Wissen bietet Euch eine Methoden-Bibliothek, Checklisten, ein KI-Toolkit und ein Glossar rund um Nutzerfreundlichkeit, digitale Teilhabe und Gestaltung guter digitaler Produkte. Ob für Product Owner, Developer oder UX-Verantwortliche – hier haben wir für Euch das relevante Wissen zusammengetragen.
